Apps öffnen sich, Buchstaben erscheinen, der Bildschirm scrollt, ohne dass Sie etwas tun. Diese Geister-Berührungen kommen meist von einer beschädigten oder gestörten Touch-Schicht.
Meist hilft
Displaytausch
Bleibt der Ghost Touch ohne Folie und ohne Ladegerät, ist das Display defekt. Ein neues Display behebt das Problem. Handy-Display ab 59,99 €, inklusive Arbeitszeit.
Der Touch-Chip misst ständig winzige Veränderungen im elektrischen Feld unter dem Glas. Ist die Touch-Schicht an einer Stelle beschädigt, feucht oder elektrisch gestört, misst er dort Signale, die wie ein Finger aussehen. Das Handy tippt dann an dieser Stelle von selbst, öffnet Apps oder scrollt.
Typisch ist, dass die Geister-Berührungen immer an derselben Stelle passieren, etwa am unteren Rand oder entlang eines Sprungs. Wandert der Effekt über den ganzen Bildschirm, kommt eher eine Störung von außen in Frage, zum Beispiel ein schlechtes Ladegerät.
Warum Ghost Touch mehr ist als ein lästiger Fehler
Ein Handy, das sich selbst bedient, kann Nachrichten verschicken, Anrufe starten, Fotos löschen oder Einstellungen verändern. Im schlimmsten Fall tippt es mehrmals einen falschen Code ein. Dann sperrt sich das Gerät für immer längere Zeit, und bei manchen Einstellungen werden nach zu vielen Fehlversuchen sogar die Daten gelöscht.
Sperren Sie das Handy deshalb immer, wenn Sie es nicht nutzen, und legen Sie es mit dem Display nach unten ab. Prüfen Sie beim iPhone in den Einstellungen unter „Face ID & Code“ bzw. „Touch ID & Code“, ob „Daten löschen“ aktiviert ist, und schalten Sie es bis zur Reparatur aus.
Software oder Hardware: der abgesicherte Modus zeigt es
Bei Android starten Sie den abgesicherten Modus, indem Sie im Ausschalt-Menü lange auf „Ausschalten“ tippen. Dann laufen nur die Apps des Systems. Tippt das Handy auch dort von selbst, ist es Hardware. Beim iPhone gibt es keinen solchen Modus. Hier hilft der Test auf dem Startbildschirm ohne Ladegerät und ohne Folie.
Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen beseitigt Ghost Touch nur, wenn eine App oder ein Systemfehler die Ursache ist. Das ist selten. Bei einem defekten Display löschen Sie damit Ihre Daten, ohne dass sich etwas ändert.
Ghost Touch nach einem billigen Ersatzdisplay
Häufig betrifft Ghost Touch Handys, bei denen schon einmal ein sehr günstiges Display eingebaut wurde. Bei solchen Teilen ist die Touch-Steuerung oft schlecht abgeschirmt. Sie reagiert empfindlich auf Wärme und Ladegeräte. Ein hochwertiges Ersatzteil löst das Problem dann in der Regel dauerhaft.
In der Filiale schauen wir uns den Effekt gemeinsam mit Ihnen an, prüfen Ladegerät und Folie und nennen dann den Fixpreis. Der Tausch ist oft in rund einer Stunde erledigt.
Häufige Fragen
Ist Ghost Touch gefährlich?
Das Handy kann ungewollt Nachrichten senden, anrufen oder Einstellungen ändern. Sperren Sie es, wenn Sie es nicht benutzen, und lassen Sie es bald prüfen.
Hilft ein Zurücksetzen?
Nur wenn der Fehler in der Software liegt, was selten ist. Bleibt der Effekt im abgesicherten Modus, ist es Hardware.
Was kostet die Reparatur?
Den Fixpreis für den Displaytausch Ihres Modells finden Sie in unserer Preisliste.
