Display defekt? So erkennen Sie, was dahintersteckt.
Sprung, Streifen, schwarzes Bild oder ein Touch, der spinnt: Hier finden Sie jedes typische Anzeichen eines Displayschadens, die häufigsten Ursachen und was Sie selbst prüfen können.
Bevor Sie kommen: vier Dinge, die Sie selbst prüfen können
Neustart erzwingen
Bleibt das Bild schwarz, halten Sie die Ein-/Aus-Taste und Leiser gedrückt, bis das Handy neu startet. Beim iPhone: Lauter kurz, Leiser kurz, dann die Seitentaste halten.
Laden lassen
Ein komplett leerer Akku sieht aus wie ein kaputtes Display. Lassen Sie das Gerät 30 Minuten am Original-Ladegerät.
Schutzfolie abziehen
Ein Sprung in der Schutzfolie oder im Panzerglas sieht oft schlimmer aus als er ist. Darunter ist das Display manchmal heil.
Daten sichern
Reagiert das Display noch, sichern Sie Fotos und Chats jetzt. Ein Sprung kann sich über Nacht ausbreiten.
Welche Schäden sich verschlimmern, wann es nicht am Display liegt und was eine Reparatur kostet.
Display, Akku oder Software?
Nicht jeder dunkle oder flackernde Bildschirm ist ein Fall für einen Displaytausch. Ein leerer Akku, ein hängendes System oder eine verrutschte Schutzfolie sehen manchmal genauso aus. Bevor Sie Geld ausgeben, lohnen sich ein paar einfache Tests.
Erzwingen Sie einen Neustart. Laden Sie das Gerät eine halbe Stunde am Original-Ladegerät. Machen Sie einen Screenshot: Sind Streifen oder Flecken auf dem Bild nicht zu sehen, liegt der Fehler im Display und nicht im System. Hört Ihr Handy Anrufe, bleibt aber schwarz, ist meist das Display oder sein Anschluss betroffen.
Wann Sie nicht warten sollten
Manche Schäden werden mit der Zeit schlimmer. In diesen Fällen sollten Sie bald vorbeikommen:
Lose Splitter: Kleben Sie eine Folie darüber, damit Sie sich nicht schneiden.
Display hebt sich ab: Oft drückt ein aufgeblähter Akku. Laden Sie das Gerät dann nicht mehr.
Wasser im Gerät: Schalten Sie es aus und laden Sie es nicht. Reis hilft nicht.
Wachsende Flecken oder Linien: Sie breiten sich meist aus. Sichern Sie Ihre Daten, solange Sie noch etwas sehen.
Unsicher? Schicken Sie uns ein Foto
Oft erkennen wir schon auf einem Foto oder kurzen Video, ob das Display schuld ist. Schicken Sie es uns auf WhatsApp, zusammen mit dem genauen Modell. Wir sagen Ihnen, was wahrscheinlich nötig ist und was es kostet.
Lässt sich der Fehler nicht eindeutig zuordnen, sehen wir uns das Gerät in der Filiale an. Repariert wird erst, wenn Sie dem Preis zugestimmt haben.
Fragen zum Displayschaden
Kann ich mit einem gesprungenen Display weiter telefonieren?
Kurzfristig meistens ja. Splitter können aber Finger verletzen, und durch den Sprung kommen Feuchtigkeit und Staub ins Gerät. Lassen Sie das Display bald tauschen und kleben Sie bis dahin eine Folie darüber.
Breitet sich ein Sprung aus?
Ja, durch Wärme, Druck in der Hosentasche und kleine Stöße wird ein Sprung fast immer größer. Bei OLED-Displays können später zusätzlich Linien oder schwarze Flecken entstehen.
Ist es wirklich das Display, wenn das Bild schwarz bleibt?
Oft, aber nicht immer. Wir prüfen zuerst, ob Akku, Ladebuchse oder Software schuld sind. Erst wenn klar ist, dass es das Display ist, nennen wir Ihnen den Preis für den Tausch.
Kann man nur das Glas tauschen?
Bei modernen Handys sind Glas, Touch und Bildschirm fest miteinander verklebt. Deshalb tauschen wir das komplette Displaymodul. So bekommen Sie ein Display, das wie neu funktioniert.
Wie möchten Sie uns erreichen?
Ohne Termin, Preis vor der Reparatur, 6 Monate Garantie.
